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IMPORTANTE: NON È POSSIBILE EFFETTUARE SOSTITUZIONI.
EMETTEREMO IL RIMBORSO ENTRO 14 GIORNI DALLA DATA DI RICEZIONE PRESSO IL NOSTRO DEPOSITO.
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NB: Se vuoi usufruire del nostro corriere, il reso ha un costo di 5€.
Dopo aver compilato il form, riceverai l'etichetta entro 2-3 giorni lavorativi tramite email.
1
Prepara ID Ordine e Email
Assicurati di avere a portata di mano l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine e il riferimento dell'ordine (es. VGKKSUPES).
Se hai un account, effettua prima il login.
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2
Decidi come restituire
• Etichetta Scarpinando: Ricevi l'etichetta via email per consegnare il reso in posta o punto poste (costo 5€).
• In Store: Solo in Sicilia, puoi consegnare gratuitamente il reso presso i nostri punti vendita.
3
Imballa e Spedisci
Usa la scatola originale inserita in un imballo protettivo.
Applica l'etichetta esternamente o mostra il QR Code.
NOTA: No scotch sulla scatola originale (penale 10%).
4
Effettua la richiesta
Ora che hai tutte le informazioni, clicca sul tasto sottostante e compila il form inserendo i dati richiesti.
Attendi il Rimborso
Una volta consegnato il pacco presso un Ufficio o Punto Poste, il rimborso verrà emesso sul metodo originale entro 14 giorni dalla ricezione del reso presso i nostri magazzini.
SEGUI I PASSAGGI SOTTOSTANTI PER EFFETTUARE IL RESO
IMPORTANTE: NON E' POSSIBILE EFFETTUARE SOSTITUZIONI. Emetteremo il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricezione del reso presso il nostro deposito.
NB: se vuoi usufruire del nostro corriere, il reso ha un costo di 5€. Dopo aver compilato il form, riceverai l'etichetta entro 3-4 giorni lavorativi tramite email!
1. Prepara Id ordine e email
Assicurati di avere a portata di mano l'indirizzo email con cui hai effettuato l'ordine e il riferimento dell'ordine (es. VGKKSUPES).
Se invece hai creato un account prima dell'acquisto, devi solo loggarti al sito web.
2. Decidi come restituire il reso
- Utilizza Etichetta Scarpinando (Riceverai l'etichetta per consegnare il reso presso l'ufficio postale) - costo 5€;
- in Store (solo in Sicilia - consegni il reso presso il punto vendita).
3. Imballa il pacco e spedisci
- Inserisci l'articolo in una busta o scatola leggermente più grande e applica esternamente l'etichetta di Poste Italiane che riceverai via email. Oppure, esibisci il codice QR presente nella seconda pagina.
- Consegna gratuitamente il pacco presso un qualsiasi ufficio postale o Punto Poste. In alternativa, puoi prenotare un ritiro a domicilio chiamando il numero verde: 803.160
- Nota: potremmo trattenere un importo se la scatola originale del prodotto è danneggiata.
Non applicare scotch o etichetta direttamente sulla scatola originale del prodotto.
Rete Punti Poste:
Clicca qui per vedere l'elenco!
4. Effettua la richiesta di reso
Adesso che hai acquisito tutte le informazioni necessarie sei pronto! Clicca sul tasto sottostante e compila il form inserendo tutti i dati.
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- Nota: potremmo trattenere un importo se la scatola originale del prodotto è danneggiata.
Non applicare scotch o etichetta direttamente sulla scatola originale del prodotto.
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